Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est Marija Kadoić Balaško, Matije Vlačića 24, 52220 Labin, Croatie, n° fiscal (OIB) 56969571050. Contact : info@villakatarina.eu.

Quelles données nous traitons et pourquoi

• Demande de réservation : le nom, l’adresse e-mail, les dates d’arrivée et de départ, le nombre de voyageurs et le message que vous saisissez dans le formulaire. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et organiser votre séjour (base juridique : mesures précontractuelles prises à votre demande, art. 6, par. 1, point b) du Règlement général sur la protection des données, RGPD).
• Téléphone, e-mail et WhatsApp : si vous nous appelez ou nous écrivez, nous traitons les données que vous nous communiquez afin de répondre à votre demande. Les messages envoyés via WhatsApp transitent aussi par ce service (Meta Platforms), dont les propres règles de confidentialité s’appliquent.
• Journaux du serveur : le serveur qui héberge le site enregistre temporairement votre adresse IP et des informations techniques sur la visite, pour la sécurité et le bon fonctionnement (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f) du RGPD).
• Protection contre les robots : lorsque vous envoyez une demande ou affichez notre numéro de téléphone, Cloudflare Turnstile vérifie que vous êtes une personne et traite pour cela votre adresse IP et des informations sur votre navigateur (intérêt légitime, art. 6, par. 1, point f) du RGPD ; Cloudflare, Inc., États-Unis).

Cookies et stockage local

Le site n’utilise aucun cookie de suivi, d’analyse ou de publicité. Le seul cookie est « vk-lang », qui mémorise la langue choisie (durée : un an). Lorsque vous changez de langue, le navigateur retient aussi brièvement la partie de la page que vous lisez (sessionStorage), effacée à la fermeture de l’onglet. Aucun bandeau de cookies n’est donc nécessaire.

Carte

La carte du site est chargée depuis OpenStreetMap. Les serveurs de la Fondation OpenStreetMap reçoivent alors votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Voir leur politique de confidentialité : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

Destinataires des données

Nous ne vendons aucune donnée. Peuvent y avoir accès des prestataires agissant selon nos instructions : l’hébergeur du site (Vercel Inc., États-Unis, sur la base des clauses contractuelles types de l’UE) et le prestataire du service de messagerie ou de traitement des demandes. Nous pouvons être tenus de transmettre des données de voyageurs aux autorités lorsque la loi l’exige (par exemple, déclaration du séjour des touristes).

Durée de conservation

Nous conservons les demandes uniquement le temps nécessaire pour répondre et organiser le séjour. Si un séjour a lieu, nous conservons les données aussi longtemps que la réglementation l’exige (par exemple, règles comptables et touristiques).

Vos droits

• droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement,
• droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données,
• droit d’opposition aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Vous pouvez adresser votre demande à info@villakatarina.eu. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence croate de protection des données personnelles (AZOP), www.azop.hr, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

Liens vers d’autres sites

Les liens vers Facebook, Instagram et Google Maps mènent à des sites tiers, dont les propres règles de confidentialité s’appliquent à leurs traitements.